Wir verstehen, dass du gespannt darauf wartest, deine Bestellung zu erhalten. Um den aktuellen Status deiner Lieferung zu überprüfen, kannst du dich in deinem Benutzerkonto einloggen und den Lieferverlauf verfolgen. Dort findenst du detaillierte Informationen zum Versandprozess, einschließlich des voraussichtlichen Lieferdatums und der aktuellen Position deines Pakets. Alternativ kannst du auch unseren Kundenservice kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten und sicherzustellen, dass deine Lieferung reibungslos bei dir ankommt.

Wir bedauern sehr, dass deine Lieferung nicht vollständig war. Deine Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass wir das Problem so schnell wie möglich für dich lösen. Wir bitten dich darum folgende Schritte zu Unternehmen:

1: Prüfe zuerst deine Bestellbestätigung und Rechnung, um sicherzustellen, dass alle Artikel, die Du bestellt hast, auch versandt wurden. Es ist möglich das einige Artikel in getrennten Paketen versendet wurden und noch unterwegs sind.

2: Wenn in Deiner Bestellbestätigung und Rechnung alle Artikel aufgeführt sind, die Du bestellt hast, aber einige davon in Deinem Paket fehlen, kontaktiere bitte unseren Kundenservice. Du kannst uns eine E-Mail an info@elysiumparfums.de senden.Gib dabei bitte Deine Bestellnummer und die fehlenden Artikel an.

Unser Kundenservice wird sich schnellstmöglich mit Dir in Verbindung setzen und versuchen, das Problem zu lösen. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten und danken Dir für Dein Verständnis und Deine Geduld.

Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen ab 60 € Mindestbestellwert an. Das bedeutet, wenn der Gesamtbetrag deiner Bestellung 60 € oder mehr beträgt, entfallen die Versandkosten automatisch. Wir möchten sicherstellen, dass du nicht nur hochwertige Produkte erhältst, sondern auch von einem bequemen und kostengünstigen Versand profitierst.

Wir bieten zwar keine einzelnen Proben an, aber wir haben eine großartige Alternative für dich – unser Discovery Kit! Das Kit enthält 5 Sorten deiner Wahl, jeweils in 3 ml Größen. So hast du die Möglichkeit, verschiedene Varianten unserer Produkte zu testen und herauszufinden, welche am besten zu deinen Vorlieben passen. Das Discovery Kit ermöglicht dir ein umfassendes Dufterlebnis und ist eine großartige Gelegenheit, unsere Produkte kennenzulernen. Wir hoffen, dass du mit dieser Auswahl das perfekte Duftensemble für dich entdeckst!

Intesinver und langanhaltender Duft.

1. Intensiver und langanhaltender Duft dank 40% Duftölanteil. Die hohe Konzentration des Duftöls sorgt dafür, dass der Duft länger auf der Haut bleibt.
2. Natürliche Zutaten:Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Inhaltsstoffe. Unser Parfum verwendet natürliche Zutaten, um einen authentischen und ansprechenden Duft zu gewährleisten.
3. Qualitativ hochwertiges Duftöl
4. Vegan und tierversuchsfrei

Wir sind stolz darauf, ein Parfum anzubieten, das nicht nur durch seinen intensiven und langanhaltenden Duft überzeugt, sondern auch durch die Verwendung von natürlichen, hochwertigen und ethisch vertretbaren Inhaltsstoffen.

Gemäß Kundenberichten kann der Duft bis zu beeindruckenden18 Stundenauf der Haut anhalten. Wir freuen uns zu hören, dass unsere Kunden mit der langanhaltenden Wirkung unseres Parfums zufrieden sind und dass es ihnen ermöglicht, den Duft den ganzen Tag über zu genießen. Wir legen großen Wert darauf, Produkte von höchster Qualität anzubieten, die nicht nur intensiv und ansprechend sind, sondern auch langanhaltenden Genuss bieten.

Ewig

Nach Kundenberichten kann der Duft von Parfums auf der Kleidung über mehrere Tage bis zu einer Woche anhalten. Dies kann jedoch variieren und hängt von dem jeweiligen Duft ab. Um die Haltbarkeit zu maximieren, empfehlen wir, das Parfum auf saubere und trockene Kleidung aufzutragen, da dies dazu beitragen kann, den Duft länger zu bewahren.

Ja, unser Produkt ist zu 100% vegan und tierversuchsfrei. Das bedeutet, dass bei der Herstellung keinerlei tierische Bestandteile oder Derivate verwendet wurden. Wir legen großen Wert auf ethische Produktionsstandards und setzen uns dafür ein, dass keine Tiere für unsere Produkte leiden müssen. Mit dem Kauf unserer veganen und tierversuchfreien Produkte trägst du auch zu einem respektvolleren und bewussteren Umgang mit unserer Umwelt und den Tieren bei.

Wir können mit Stolz sagen das unsere Produkte direkt in Deutschland Hergestellt werden. Durch die lokale Produktion unterstützen wir nicht nur die Wirtschaft in unserer Region, sondern reduzieren auch Transportwege und minimieren so unseren ökologischen Fußabdruck. Die Entscheidung, unsere Produkte regional zu produzieren, ermöglicht es uns die Produktionsprozesse eng zu überwachen und sicherzustellen, dass diese unseren hohen Standards entsprechen.

Ja, wir bieten eine kompakte Lösung für unterwegs an – unseren Miniscent! Diese Flasche ist klein, kompakt und passt mühelos in jede Tasche, wodurch sie ideal für Reisen, Ausflüge oder spontane Partynächte ist. Ihr könnt sie auch unkompliziert von einer unserer Parfumflaschen abfüllen, um euren Lieblingsduft immer griffbereit zu haben.

Der Miniscent ist perfekt, um auch unterwegs stets gut zu riechen oder den Duft aufzufrischen. Die handliche Größe ermöglicht es, dir ihn überall bequem mitzunehmen, ohne viel Platz in Anspruch zu nehmen. So könnt ihr euren Lieblingsduft überallhin mitnehmen und euch jederzeit frisch und selbstbewusst fühlen.

Bitte kontaktiere in diesem Fall unseren Kundenservice und Teile uns Deine Bestellnummer sowie die Details zu den fehlerhaften oder fehlenden Artikeln mit. Ein Foto des geöffneten Kartons wäre sehr hilfreich, um uns dabei zu unterstützen, den Fehler zu identifizieren und unsere Prozesse weiter zu verbessern. Wir sind bemüht, das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Du hast die Möglichkeit, Deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Solltest Du Deine Bestellung zurückschicken wollen, nimm bitte über unser Kontaktformular Verbindung mit unserem Kundenservice auf.

Bitte sei Dir bewusst, dass wir geöffnete Produkte aus hygienischen Gründen nicht zurücknehmen können. Falls Du ein Produkt mit Qualitätsmängeln erhalten hast, kontaktiere bitte unseren Kundenservice so schnell wie möglich und gib dabei Deine Bestellnummer und die betroffenen Produkte an. Wir setzen alles daran, das Problem rasch zu Deiner Zufriedenheit zu lösen.